Política de Licenciamento

Regras que governam a emissão, o vínculo e o ciclo de vida das licenças do AuxOTC.

Emissão

• Toda licença é gerada no servidor, exclusivamente após confirmação de pagamento pelo gateway ou emissão manual pelo operador;
• O código completo da licença é exibido UMA única vez (tela de sucesso) e enviado por e-mail — guardamos apenas o hash;
• Guarde o e-mail de entrega: não há “ver novamente”.

Vínculo de dispositivo

• Cada licença fica vinculada a 1 dispositivo por vez;
• Trocou de computador? Solicite o reset do vínculo ao suporte — respeitando período de carência anti-abuso definido pelo operador;
• Ativações simultâneas além do limite são rejeitadas automaticamente.

Status possíveis

Ativa · Inativa · Suspensa · Expirada · Revogada. Suspensão é reversível; revogação é definitiva. Expiração ocorre no fim do período contratado (30 dias na licença mensal).

Perda de licença

• Compartilhamento, revenda ou uso fraudulento → revogação sem reembolso;
• Chargeback/contestação de pagamento → bloqueio imediato até resolução;
• Reembolso solicitado → encerramento conforme Política de Reembolso.